培訓(xùn)員工時應(yīng)該注意的事項心得

員工要在不斷的學(xué)習(xí)過程中來提高自己，在各種培訓(xùn)中受益，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。在培訓(xùn)的過程中更要提高企業(yè)員工的培訓(xùn)效果、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的管理，特別要注意以下幾個方面：
　　提高員工的基本素質(zhì)的培訓(xùn)——忌講解枯燥
　　提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多數(shù)是理論方面的，在講解的過程中，容易讓受訓(xùn)者打不起精神來。應(yīng)該在講解的過程中穿插生動的故事、有關(guān)的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓(xùn)質(zhì)量。
　　提高員工工作效率的培訓(xùn)——忌口無遮欄
　　提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓(xùn)變成批評員工的大會，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實說話，有的放矢。忌諱舉受訓(xùn)員工中的工作效率不高的典型，可舉其他單位的案例。這樣使受訓(xùn)者不至于有抵觸情緒。
　　提高員工禮儀常識的培訓(xùn)——忌空洞無邊
　　提高員工禮儀常識的培訓(xùn)內(nèi)容在很多書中都有，有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓(xùn)中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn)，也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)對員工在禮儀方面的要求來講解，要有動作示范，重要的禮儀知識要讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親身去體會，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我驗。
　　提高員工團(tuán)隊精神的培訓(xùn)——忌大話連篇
　　提高員工團(tuán)隊精神的培訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)是教育員工加強(qiáng)合作、協(xié)調(diào)配合、以企業(yè)的利益為重、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事等等，團(tuán)隊精神的培養(yǎng)要體現(xiàn)在具體工作的實際中，不能空喊高調(diào)，要結(jié)合員工身邊的典型示范來教育員工，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的精神。讓空洞的口號轉(zhuǎn)化在工作的小事中，讓關(guān)愛體現(xiàn)在方方面面，讓集體精神體現(xiàn)在員工的日常工作、生活、學(xué)習(xí)中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚(yáng)。
　　提高員工銷售技巧的培訓(xùn)——忌無實戰(zhàn)操作
　　提高員工銷售技巧的培訓(xùn)內(nèi)容是在實際工作中具體應(yīng)用的，要有實際銷售的工作者來講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗是必要的，不知道銷售怎樣運(yùn)作是不行的，沒有和實際工作結(jié)合的理論是無任何意義的，要親自體會，親自銷售企業(yè)的產(chǎn)品，親自參加企業(yè)產(chǎn)品銷售的談判，才能更好地給受訓(xùn)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白銷售員工的心理反應(yīng)和需要哪些知識。
　　提高員工企業(yè)理念的培訓(xùn)——忌總講創(chuàng)業(yè)史
　　提高員工企業(yè)理念的培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文化、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)的未來規(guī)劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對員工企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次培訓(xùn)都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過去輝煌。要著重講企業(yè)會給受訓(xùn)者帶來什么利益，什么好處，什么本領(lǐng)。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖，但要有可實現(xiàn)性。不要在過去的獎狀上“睡覺”，留戀企業(yè)過去的輝煌，因為過去的終將一去不復(fù)返，現(xiàn)在的任務(wù)是發(fā)展；壯大企業(yè)。
　　提高員工專業(yè)技能的培訓(xùn)——忌外行講內(nèi)行
　　提高員工專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容是要非常專業(yè)的，最好是請這方面的專家來進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源管理工作者對專業(yè)技能的培訓(xùn)要組織好員工，設(shè)計好課題，可以內(nèi)請專家也可以外聘專家來進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要和實際操作相結(jié)合，做到受訓(xùn)者可以隨時隨地探討專業(yè)技能方面的問題，共同解決問題，忌外行講內(nèi)行。
　　時間就是金錢，時間就是效率。員工的時間就是企業(yè)的效益，企業(yè)的每一次培訓(xùn)都要有準(zhǔn)備地進(jìn)行，要在準(zhǔn)備過程中下功夫，做好各種準(zhǔn)備工作，“臺上一分鐘，臺下十年功”。讓員工有真正的實效收益，真正做到“磨刀不誤砍柴工”。
 

通過擴(kuò)展訓(xùn)練的團(tuán)隊對自身影響很大
發(fā)布人:拓展訓(xùn)練   發(fā)表時間:2011-4-25

　　拓展訓(xùn)練能將持久的記憶更深的滲透到新的行為和能力中。由于這種滲透，從培訓(xùn)學(xué)習(xí)到工作崗位的轉(zhuǎn)換幾乎是不自覺的完成了。你很難忘記當(dāng)你克服恐懼、從懸崖上跳下來時那驚心動魄的一瞬間，或相互扶持在泥濘的沼澤中跋涉時所伸出的援手。正是這些好處，使它能成為今天最受年輕人關(guān)注的培訓(xùn)方法。

　　龍之野拓展根據(jù)客戶實際需求狀況，通過精心設(shè)計的培訓(xùn)項目以及情景模擬，使隊員從熱身、參與、問題分析與問題解決，到分享、體驗的過程中，迅速了解并掌握快速組建團(tuán)隊、建立共識、重整個人和組織關(guān)系、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和分析解決問題的能力。通過拓展，對于個人是一次成長的機(jī)會，對于企業(yè)而言則是企業(yè)理念和文化認(rèn)同的機(jī)會。

　　通過拓展，個人可以：

　　1. 認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信，改變自身形象；

　　2. 克服心里惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的意志品質(zhì)；

　　3. 啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；

　　4. 改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作。

　　企業(yè)則可以獲得：

　　1. 進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)、文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；

　　2. 樹立相互配合互相支持的團(tuán)隊精神和整體意識；

　　3. 改善人際關(guān)系，形成積極向上的組織氛圍；

　　4. 使員工在工作崗位上表現(xiàn)出更強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能，使組織面對各種變革和挑戰(zhàn)變得更為積極、迅捷

　　另外，拓展培訓(xùn)還可以達(dá)到：

　　1、成功心理訓(xùn)練：拓展訓(xùn)練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程，通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格；同時讓團(tuán)隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團(tuán)隊更富凝聚力。

　　2、團(tuán)隊合作訓(xùn)練：拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式；訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。 通過拓展訓(xùn)練，學(xué)員在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護(hù)自然。

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