團隊潛能拓展的拓展心得

       團隊潛能拓展是近年來新崛起的一個培訓(xùn)項目，它不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它沒有黑板、粉筆、講義、照本宣科的老師，它提倡的是游戲教學(xué)法。培訓(xùn)運用先進的科學(xué)手段，綜合心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)幾方面知識，積極調(diào)動學(xué)員的參與性，使一些原本枯燥的概念變得生動易懂。音樂始終穿插在整個學(xué)習(xí)過程中，使人輕松愉快，這是一種積極的培訓(xùn)方法。

       什么是游戲教學(xué)，什么是全封閉狀態(tài)，什么是運動記憶，什么是右腦學(xué)習(xí)，什么是體驗式、情景化教學(xué)，什么是潛意識學(xué)習(xí)等。下面來介紹幾個生動的游戲教學(xué)案例。

　　“時光機”游戲：這是—堂生動的“職業(yè)生涯規(guī)劃”課。在游戲中，學(xué)員每退一步代表時光倒退幾年，每進一步代表進入未來的某一時間。在講師的引導(dǎo)下，學(xué)員憑直覺回答許多假設(shè)自己身處當時的細節(jié)問題。游戲結(jié)束時，講師將接照學(xué)員的具體表現(xiàn)進行點評，結(jié)合“目標管理”的新理念、理論與技巧，詳細分析每個學(xué)員的“職業(yè)生涯規(guī)劃”。

　　“信任倒”游戲：通過這個游戲，使學(xué)員意識到團隊精神的重要性。說是“勇敢者游戲”，是因為學(xué)員將被要求綁住雙手，站在高臺上，然后直挺挺地向后倒下來。做這個游戲需要相當大的勇氣，而這種勇氣來自于用雙臂織成“臂網(wǎng)”的隊友們的齊聲高喊：“我們支持你”。這個游戲不僅能讓學(xué)員充分領(lǐng)略團隊精神的神奇力量，從而學(xué)會相互信賴和相互幫助，而且可以克服患得患失、畏首畏腳的心理弱點。

　　“領(lǐng)袖”游戲：這個游戲向?qū)W員傳授的是，處理上下級關(guān)系的技巧。游戲把學(xué)員分組進行競賽，每組安排了一位“領(lǐng)導(dǎo)”，一旦小組在競賽中失敗，“領(lǐng)導(dǎo)”就得受罰做俯臥撐。當學(xué)員因不忍看到“領(lǐng)導(dǎo)”正在超能力地承受因團體失敗帶來的懲罰，而在短短的時間內(nèi)將競賽速度提高好幾倍時，游戲就達到了預(yù)期的效果。因為學(xué)員們明白了，領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系應(yīng)該是雙贏關(guān)系。理解了這一點后，今后在處理上下級關(guān)系時，就會相互幫助、相互諒解，而不是相互抵觸、相互制約。

　　團隊潛能拓展的最大特點在于將潛能訓(xùn)練、成功學(xué)、個人素質(zhì)、團隊建設(shè)等有機地組合起來，融合了當今世界心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)等多個學(xué)科的最新成果，采用國際先進的情景化訓(xùn)練手段，因此培訓(xùn)方式獨樹一幟。

　　在團隊潛能拓展中，每個學(xué)員都是主角，學(xué)員與教師的關(guān)系是互動的。這種開放式、參與性的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在全身心的體驗中真正領(lǐng)悟到，自己本身就是一座充滿無限潛能的寶藏。團隊潛能培訓(xùn)在激發(fā)學(xué)員潛能的同時，進一步訓(xùn)練他們彼此間的高度協(xié)作精神，鼓勵他們將個人潛能的發(fā)揮完全融入到團隊的“共同輝煌”中去。目前這種培訓(xùn)被大量運用于企業(yè)的員工培訓(xùn)中。對企業(yè)來說，在硬件資源和人員規(guī)模無法改變的情況下，如何才能達到“１＋１〉２”的效果呢，團隊精神可以助企業(yè)一臂之力。 
 

團隊凝聚力的拓展培訓(xùn)體會

   拓展培訓(xùn)作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點，非常符合成人培訓(xùn)的需要。

激情 促進團隊和諧

     拓展培訓(xùn)中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近，有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。

     在這個科目中，有些時候會挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結(jié)束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

    在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學(xué)習(xí)，只會導(dǎo)致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張，就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動靜相宜的過程中達成培訓(xùn)目的。

競爭 激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力

     在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務(wù)，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。

     同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。

     所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。

     但是需要注意的是，有時候在訓(xùn)練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。

承諾 打造團隊文化

    在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會進行團隊建設(shè)，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎(chǔ)。

    所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

    一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。

    由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設(shè)的過程中去，要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。
 

感悟拓展訓(xùn)練團隊合作重要性

      體驗培訓(xùn)這個名詞我早在網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒體上略有所聞，第一感受就是一項挑戰(zhàn)極限、團隊合作，并且需要智力支持的運動，這成為我加入51job的最初動因。進入51job體驗培訓(xùn)基地以后，既接受了許多場地項目和高空項目的體驗，同時又接受了專業(yè)的體驗培訓(xùn)師的培訓(xùn)，從中我感受到了許多，學(xué)習(xí)到了許多，感悟到了很多：

體驗培訓(xùn)是一個“頓悟”的過程

    　記得在接受培訓(xùn)的第一天，我的導(dǎo)師強調(diào)所有培訓(xùn)的項目不能說成“游戲”，與項目相關(guān)的所有東西只能說“資源”而不能用其他的名稱來表達。當時我覺得很可笑，有這必要么？但是兩天后，我突然明白這種稱呼的必要性，因為體驗培訓(xùn)其目的之一是讓學(xué)員在項目中“頓悟”，如何讓已有的技能在適當?shù)臅r候，用適當?shù)姆绞?，運用手中可支配的資源實現(xiàn)個人或團隊的利益最大化。因此在項目的操作過程中，學(xué)員如果是一種游戲的心態(tài)在玩，那么對學(xué)員本人的提升是極其有限，更別說什么“頓悟”了。

團隊建設(shè)與團隊合作的重要性

    在這次培訓(xùn)中，最大、最直接的感受就是團隊的力量是如此的巨大。當我們第一次到基地的時候，大家都是彼此不相識的，通過第一天的“破冰”活動，我們把自己的團隊成功地建立起來了，通過彼此之間不斷的溝通和交流，在短短的幾天中，大家從陌生人變成了親密無間的戰(zhàn)友，大家坦誠相對，積極合作。因此在很多的項目中，比如說背摔、電網(wǎng)都是單個人所不能完成的項目，但是在大家同心協(xié)力的協(xié)作下，這些項目都順利地完成了。

重視心理暗示的強大作用，積極挖掘自我潛能

    在高考之前，我就很重視對自己的心理暗示，以此來增加自信心。在這次的拓展培訓(xùn)中，我更是認識到了心理暗示的強大作用。在高空單杠這一項目上，當我能晃晃悠悠地站到那根高柱子上的時候，我只有一個想法就是一定要完成目標——抓住單杠，因此站在圓柱上因為晃動整個人都在S型搖擺的時候，身后傳來其他學(xué)員的異樣笑聲時，我還是選擇了騰越抓杠，結(jié)果我成功的抓住了單杠。所以我覺得在今后的工作中，不管遇到任何困難、難題都要給自己以積極向上的心理暗示，這樣才能發(fā)揮自己的潛在能力把事情解決好。

要學(xué)會換位思考

    從對方的角度來思考問題，轉(zhuǎn)換自己的角色會給思維帶來新的思路，能更好地解決一些人際沖突和工作中遇到的問題。任何問題不能光從自己的立場和看法出發(fā)，這樣會使自己的目光變得短淺，要多思考一點多想一點，有全局觀念。

把“頓悟”的結(jié)果變成習(xí)慣，體驗培訓(xùn)才有意義

    如文上所列的幾點，都是本人在體驗培訓(xùn)過程中的一些心得，一點頓悟。我相信這些淺顯的道理是絕大部分人都知道和明白的，但是在實際項目操作中，總會有人在犯一些相同的錯誤，是他們不明白其中的道理么？答案顯然不是，是因為我們沒有把這些知識點變成自己的生活習(xí)慣，工作習(xí)慣。那么我們所面對的每一件事都是一個項目，我們可支配的所有事物就是我們的資源，靈活運用時間管理，壓力管理，作好高效的溝通，時刻執(zhí)行PDCA，把這些傳遞給學(xué)員，讓自己和學(xué)員都在體驗培訓(xùn)中獲得更多。

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